昨天下午到KLCC去聽馬來西亞愛樂交響樂團的演出。過後因為大雨,就在KLCC裡面隨便逛逛。年紀大了,膀胱的功能遜色不少,走了一陣,便想上廁所,抬頭看到有廁所的指示,就往裡走去。沒走兩步,就看到一個大看版擋在路中。原來這是個收費的廁所,使用一次兩零吉。我是不愿花這個錢的,就到另一層樓的廁所完事。我覺得在商場,大賣場,餐廳等公共場所,使用廁所要收費是很不合理的。這些場所之所以存在,是要靠消費者來購物,吃喝,如果連這點方便也不提供,將來必因小失大,把客人赶跑,活該!
更妙的是,歐洲最大的廉价航空Ryanair的一把手Michael O'Leary打算在飛機的馬桶上裝上投幣机收費,使用一次一英磅(約馬幣五元)。他此言一出,反對的聲浪不斷。有人甚至恫言,如果Ryanair一意孤行,他將在飛機廁所門口解決;也有一位母親說,她會讓她的小孩在走道地毯上小便;更有人呼吁各國政府立法,禁止這種不人道的做法。
很多廉价航空公司,都對過去免費的服務如枕頭,行李,飲料,電影等,開始向乘客收費。甚至大型航空公司如美國航空US Air在不久前,也曾經打算其航班不提供免費飲料,后來因反對聲浪太大才取消。
如果有一天,您乘搭Ryanair,發現沒有一英磅,要么不喝飲料(當然這不是免費的),或者把空杯留下來備用。
有人說,將來的廉价航空,搞不好還要客人付“呼吸机艙內空气的”費用呢?!
我倒是想到一個問題,如果飛機發生緊急事故,用救生衣氧氣罩是不是也要付費?
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