2013年7月4日 星期四

倒霉消費人

早兩天一大早就到超市,在水果區看到一位女員工正在忙著,她從紙箱裡把一串串的香蕉拿出來,放在電子天平上量重,將印出來的物價標籤貼在香蕉上,然後把一串串的香蕉“拋”到旁邊的購物推車裡。我真的看傻眼了。

我們一直納悶,每次買回來的香蕉,外皮看來都完好無缺,但剝下外皮卻發現香蕉有“瘀傷”,放一兩天有“瘀傷”處就會潰爛。我們常吃香蕉,因此經常遇到這種情形,直到看見了這一幕過程才茅塞頓開。超市沒什麼損失,消費人只好自嘆倒霉了。不知道員工訓練是怎麼做的!

同一個超市,也賣一種一盒四根的冰棒,這冰棒是裡面雪糕,外裹一層巧克力混有花生顆粒的那種。我們有很多次的經驗:打開紙盒取出冰棒,把包裝紙撕開,卻發現冰棒“血肉模糊”,面目全非,顯然是冰棒溶解過再結凍得結果。有時一盒四枝,枝枝如此,看了叫人生氣!我們也因此停買這個產品很長一段時間。

最近天氣熱,我們才又去買了一盒,結果還是如此,我們氣不過,就把“貨物奉還”,超市一位員工問我們要不要換一盒,老妻提出了一個條件,必須打開外層紙盒,讓她判斷其“內涵”是否貨真才接受。溶解後再結的冰棒已經變形,用手觸摸內包裝就可以判斷。老妻為了證實她的判斷,叫那名員工將她認為“不良品”的內包裝紙撕開,果然還是“貨不對辦”。最後是退錢了事。個人認為這是“貨”環節出了問題。

記得很多年前,我們在一家超市買了幾片還有幾個月才到期的巧克力回來,其中一片裡面竟然有“蠕動”的蟲呢!想到那已經吃掉的巧克力會不會也“加料”就會噁心。雖然可以退錢,但心裡負擔加上得多跑一趟,倒霉的始終是消費人。

 

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